FAQ
Veelgestelde vragen
Hier vindt u antwoorden op de meest gestelde vragen over onze autosleutelservice. Staat uw vraag er niet bij? Bel ons gerust.
Algemeen
Op welke gebieden rijdt jullie uit?
Wij rijden uit in de hele regio van Alkmaar tot Den Helder, inclusief alle omliggende plaatsen zoals Heerhugowaard, Hoorn, Purmerend, Schagen, Enkhuizen, Medemblik, Beverwijk, Haarlem en alle kleinere dorpen daartussen.
Hoe snel kunnen jullie ter plekke zijn?
In de meeste gevallen zijn we binnen 30 tot 45 minuten ter plekke. Bij spoedgevallen werken we met prioriteit, zodat u zo min mogelijk hoeft te wachten.
Werken jullie ook in het weekend en 's avonds?
Ja, wij zijn 7 dagen per week beschikbaar. Op werkdagen zijn we bereikbaar van 07:00 tot 22:00 uur, op zaterdag van 08:00 tot 22:00 uur en op zondag van 09:00 tot 18:00 uur. Bij echte spoedgevallen kunnen we ook buiten deze tijden uitrukken.
Werken jullie op locatie of moet ik naar jullie toe?
Wij komen altijd naar u toe. Of u nu thuis bent, op uw werk, of langs de weg staat - onze apparatuur is volledig mobiel en we kunnen alle sleuteldiensten op locatie uitvoeren.
Prijzen
Wat kost een autosleutel bijmaken?
De prijs voor het bijmaken van een autosleutel begint vanaf €89. De exacte prijs is afhankelijk van het type sleutel (standaard, transponder, keyless) en het merk van uw auto. U ontvangt altijd vooraf een duidelijke prijsopgave.
Wat kost het vervangen van een verloren sleutel?
Het vervangen van een verloren of gestolen sleutel begint vanaf €149. Dit is duurder dan bijmaken omdat we het systeem opnieuw moeten programmeren en de oude sleutel moeten verwijderen. U krijgt altijd vooraf de prijs duidelijk te horen.
Zijn er verborgen kosten?
Nee, wij werken met transparante prijzen. U krijgt altijd vooraf een duidelijke prijsopgave, voordat we aan de slag gaan. Geen verrassingen achteraf.
Kan ik contant of met pin betalen?
U kunt zowel contant als digitaal betalen (pin, contactloos of via een betaallink). We maken het betalen zo eenvoudig mogelijk.
Sleutels
Voor welke automerken kunnen jullie sleutels maken?
Wij kunnen sleutels maken voor vrijwel alle automerken: Volkswagen, Audi, BMW, Mercedes, Toyota, Ford, Renault, Peugeot, Citroën, Fiat, Opel, Hyundai, Kia, Nissan, Mazda, Honda, Volvo, Skoda, Seat en meer. Twijfelt u? Bel ons en we vertellen u direct of we uw merk kunnen.
Kunnen jullie ook keyless-go en transponder sleutels maken?
Ja, wij hebben gespecialiseerde apparatuur voor het programmeren van keyless-go, keyless entry en transponder sleutels. Dit kunnen we ter plekke op locatie doen.
Mijn sleutel is gestolen, wat moet ik doen?
Bel ons direct. Wij komen zo snel mogelijk naar u toe, maken een nieuwe sleutel aan en verwijderen de gestolen sleutel uit het systeem van uw auto. Zo kan de gestolen sleutel niet meer gebruikt worden om uw auto te openen of te starten.
Kan ik ook een reservesleutel laten maken?
Zeker. Het is zelfs verstandig om een reservesleutel te hebben voordat u problemen krijgt. Het bijmaken van een reservesleutel terwijl u nog één sleutel heeft, is veel voordeliger dan wanneer u alle sleutels bent verloren.
Spoed
Mijn sleutel is weg en ik moet nu weg, kunnen jullie snel komen?
Ja, bij spoedgevallen komen wij met prioriteit naar u toe. In de regio Alkmaar-Den Helder zijn we meestal binnen 30 tot 45 minuten ter plekke. Bel ons direct op 085 250 2210.
Mijn sleutel blijft steken in het contact, wat nu?
Probeer geen geweld te gebruiken - dit kan het slot of de sleutel onherstelbaar beschadigen. Bel ons en wij komen naar u toe om het probleem zonder verdere schade op te lossen.
Ik sta langs de weg met sleutelproblemen, kunnen jullie komen?
Ja, wij komen ook naar u toe als u langs de weg staat. Bel ons met uw locatie en we rijden direct naar u toe.
Uw vraag staat er niet bij?
Bel ons of stuur een WhatsApp-bericht - wij helpen u graag verder.
Neem contact op